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4.直复媒体(direct advertising),指直接邮递广告或电话、电视直销广告等。此类媒体担负着直接推销的双重功能,即宣传者、销售者原则上是合二为一的,由于可根据其购买行为掌握和分析消费者对广告的反应,所以这种形式的广告媒体体现了广告发布者与接受者之间的双向沟通。5.售点媒体(pop-point of purchase),指在销售现场及其周围用以广告宣传的设施和布置,包括商店的门面、橱窗、商品陈列及店内外的海报、横幅、灯箱等,这类媒体在消费者最后的购买决策中体现了较为明显和直接的沟通、引导作用。获取足够的信息资料是营销调研的基础,其中在获取第一手资料的调研过程中,能否收集到足够、适用和准确的信息资料,在很大程度上与调研问卷相关。调研问卷是否科学、合理,直接影响到营销调研的效果。mg4355澳门电子游戏官网(1) 安全性的要求提高

mg4355澳门电子游戏官网4、 学会用SWOT分析等方法来进行营销战略决策以企业形象为目标的广告战略旨在扩大企业在社会上的影响, 其期望通过一段时期的广告活动能使企业整体的知名度和美誉度得到提高,所以以企业形象为目标的广告战略不单纯追求短期内商品销售量的增长,而注重于同目标受众之间的信息和情感沟通,追求他们对本企业的文化理念及视觉形象的认同,努力增强目标受众对企业的好感和信任。市场营销的基本特征是强调企业的经营活动必须以顾客需要的满足为导向,然而真正重视对顾客购买行为的全面分析却是从二十世纪50年代才真正开始。随着第二次世界大战以后,美国和西欧的经济向全面的买方市场发展,消费者在市场交换活动中的主动地位越来越明显,主要从经济学的角度研究企业营销活动的早期市场营销理论已经很难解释当时市场中所出现的许多现象。这时从行为科学角度研究企业营销活动的购买者行为学派开始出现。社会学、心理学的研究方法开始用于市场营销的研究,从而使购买者行为的研究最终成为市场营销理论体系中的一个重要组成部分。购买者行为理论认为,企业在其营销活动中必须认真研究目标市场中消费者的购买行为规律及其特征。因为消费者的购买行为不仅受经济因素的影响,还会受到其他多种因素的影响,从而会产生很大的差异。即使具有同样类型需求的消费者,购买行为也会有所不同。所以,只有认真研究和分析了消费者的购买行为特征。才能有效地开展企业的营销活动,真正把握住企业的顾客群体,顺利实现同顾客之间的交换。

品牌所固有的内涵,使各种不同的品牌,具有了其可能衡量的价值。品牌价值量的形成主要是由于品牌使产品或企业在市场上所形成的竞争力产生差异,这会使其价格和营销成本发生很大的不同。如任何商店都不会担心“可口可乐”的销路,而对一个不知名的新饮料却要投放很大的促销精力。根据传统的行业概念划分是服务细分最常见的一种方法,如将服务业区分为洗理业、交通运输业、咨询业等。这种分类方法无疑有其合理性。但从营销角度看,则显得过于简单。依据服务的特点,采用合适的标准,对服务进行科学的细分,无疑是企业发现合适的服务目标市场,并采取正确的对策措施的前提。以下即介绍国外部分学者所提出的分类方法。收集营销信息是为了满足企业开展营销活动的需要,有用的信息能帮助企业制定有效的营销决策,实施营销计划,从而实现营销目标。营销信息的有效性,表现在它是否准确、及时。过时的信息,犹如“雨过送伞”,时过境迁起不到作用。大量杂乱无章的信息不仅无济于事,还可能干扰决策者的思路。歪曲和掩盖客观实际情况的信息,则会导致企业营销决策的失败。因此,科学的营销信息系统必须向决策者提供准确,及时的营销信息。mg4355澳门电子游戏官网传统供应商会因为渠道冲突而放弃自己的互联网战略吗?分销商会因为供应商对在线直销市场的虎视眈眈而终日忧心忡忡吗?这两种假设显然都过犹不及。问题的解决方案来自两个思路:渠道隔离与渠道集成。这两个战略都建立在多渠道战略之上,而非轻率地采取“不是,就是”的武断战略。只有充分地利用在线和离线两个渠道的业者才能发挥整合资源的潜能。

商品本身的性质、特点是选择广告媒体的重要根据。商品按其用途可以分为生产资料和生活资料,这些产品又有高、中、低档之分。一般而言,生产资料技术性强、结构用途复杂,所以宜用文字图形印刷广告,如报纸、杂志、产品说明书等,这些广告媒体能够详细地说明产品的结构、性能、保养、维修方法。而日用消费品最好用形、声、色兼备的电视媒体,或广播媒体,因为这种媒体具有形象感,能诱发消费者的购买欲望。如在电视里做服装、鞋帽广告,感兴趣的人就会多,广告效果就比较好。其次是品牌的异化性。虽然品牌必须依附一定的产品或服务而存在,并因产品或服务的优劣而优劣,但是当品牌一是被大多数人所了解,其所代表的产品或服务的品质声誉就会转化为品牌本身的声誉,品牌就有可能脱离产品和服务而独立发挥作用了。人们很可能“认牌不认物”,将某种品牌直接看作某种品质的象征了。于是品牌就出现了异化,成为人们意识中某种抽象的品质,价值或文化的象征。在企业经营实践中,服务营销的发展首先导源于银行、医院等服务行业发展的需要,而在理论研究中,将服务营销作为一个专门的问题进行研究则是在本世纪五、六十年代。大量的研究和进展则是在八十年代中期之后。服务营销实践和理论研究的发展主要受两方面因素的驱动。第一,市场竞争的不断加剧促使越来越多的企业寻求开辟新的市场空间,而随着收入、生活水平提高及新科技的发展而产生的巨大的服务需求无疑为企业提供了极有价值的市场机会。与此同时,科技的普及和发展使制造商之间在有形产品竞争中拉开差距的难度越来越大,从而迫使各类制造商在提供优质的有形产品的同时,也必须提供优质服务。大量服务活动的开展必然要求有相应的理论和方法指导。第二,有形产品营销的经验并不能简单地应用于服务营销。服务产品的特点决定了其营销活动中的若干特殊性。例如,由于服务产品的生产与消费往往是同步的,顾客参与到服务过程之中,对服务提供过程及服务的质量有很大的影响;享用服务的顾客之间会相互影响,“口碑”对新顾客的消费决策有更大的影响力。又如,服务产品不能受专利保护,因而很容易为新的进入者模仿,服务业,特别是进入障碍较低的服务业,往往存在着较为激烈的竞争。再如,服务产品不象有形产品那样可以很方便地进行展示和沟通;服务的提供和顾客的满意程度主要取决于雇员(服务人员)的行为等。直复营销的业内人士正在努力解决这些难题。他们深知,如果对这些问题置之不理的话,将会引起越来越严重的消费者的反感和不断下降的反回率,还会导致地区乃至整个国家加强立法对直复营销活动加以严格的约束。从本质上讲,直复营销所期望的和消费者所期望的是一致的,他们都需要诚实可信又设计完美的营销计划,这些计划又是非常有效的——因为它们仅仅针对那些对其感兴趣而又愿意给予回复的消费者。

(1)应付来自竞争者的价格竞争压力。在绝大多数情况下,反击直接竞争者价格竞争见效最快的手段就是“反价格战”,即制定比竞争者的价格更有竞争力的价格。从二十世纪70年代末开始,中国发生了巨大的变化。结束了十年内乱的中国,开始真正走向理智地面对现实,全方位地改革开放的道路。西方一切对于发展经济有益的思想观点、理论方法和实践经验开始逐步被介绍进来,并随着市场环境的变化和企业意识的增强而被企业所接受。市场营销学的理论就是在这一时期开始进入中国大陆的。(2) 具有很强的传统属性。文化的遗传性是不可忽略的。由于文化影响着教育、道德观念甚至法律等对人们的思想和行为发生深层次影响的社会因素,所以一定的文化特征就能够在一定的区域范围内得到长期延续。对某一市场的文化背景进行分析时,一定要重视对传统文化特征的分析和研究。此外,必须注意到的是,文化的传统性会引发两种不同的社会效应。一是怀旧复古效应,利用人们对传统文化的依恋,可创造出很多市场机会;二是追新求异效应,即大多数年轻人所追求的“代沟”效应。这将提醒我们在研究文化特征时必须注意多元文化的影响,又可利用这一效应创造出新的市场机会。(3)由预测转向终测。传统的流通模式通过预测下游通道的资源来进行各项物流作业活动,不幸的是预测很少会准确的,因而浪费了许多自然及商业资源。新兴的物流管理趋势是强调通道成员的联合机制,成员间愿意互换营运及策略的信息,尤其是内部需求及生产的资料,使得上游的企业无需去预测,流通模式是逐渐由预测基础转向终测基础发展。

3、目前,营销咨询公司的收费标准还没有统一的规定,各咨询公司的标准是不同的。一般而言,在确定收费标准水平时,要考虑下列五种因素:3、 竞争与干扰。如果市场竞争者众多,对于企业广告宣传的干扰因素较多,那么企业就需要投入较多的广告费用,因为只有加强宣传的力度,才可能抵御各种干扰。反之,广告的投入就可能少一些;mg4355澳门电子游戏官网3、 试探性接触。在正式向目标顾客销售之前,可以先做一些试探性的接触,而不要急于向目标顾客直接销售。如可以公开的方式向社会公众进行产品的一般介绍,然后观察目标顾客的反应,以进一步了解目标顾客需求的紧迫性,对产品的评价,以及可能接受的价位。

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